HİZMETLERİMİZ
KAZA VE HASAR YÖNETİMİ
Serus Filo’nun tüm araçları kasko şartları uygun olarak hasar güvencesi kapsamındadır.

Kaza sonrasında 0322 432 0 432 numaralı Destek Hattı aranarak hasar ihbarında bulunulmalı ve hasar dosyasının açılması sağlanmalıdır.

Destek Hattı yetkilisi kullanıcıyı kaza yerine en yakın yetkili servise yönlendirir veya aracın çekilmesini sağlar.

Kaza evraklarının 4 gün içerisinde ilgili servise tam ve doğru olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Hasar onarımları yetkili servislerde ve Serus Filo’nun anlaşmalı olduğu yerlerde yaptırılır.

Kaza haricinde oluşan Cam – Far – Ayna hasarlarında polis raporu ya da kaza tespit tutanağı olmaksızın sürücünün geçerli yazılı beyanına istinaden aracın ön farları, ön camı, yan aynaları ve arka stop lambalarının onarımı Serus Filo tarafından yapılmaktadır.
Soru ve Talepleriniz İçin
info@serus.com.tr
Yol Yardım Hizmetleri (Tam Destek Hattı)
BİZİ TAKİPTE KALIN !
Serus © 2021 Tüm Hakları Saklıdır.